零售业是指以营利为目的，通过多种分销渠道向最终消费者直接销售商品和服务的行业。零售包括所有以盈利为目的向消费者出售日常消费品及服务的活动。其产品或服务的提供商不仅仅包括产业链上的零售商，甚至包括背后的整条产业链。与其他产业不同的是，这些提供商均面临着同样的消费曲线，即其满足的需求均是对具有价格弹性的日常消费品或者服务的需求，例如消费者对食物产品、硬件产品、电子产品、软件产品、衣服等的需求等。但是不包括消费者的投资需求、医疗需求等。因此其提供商通常包括但不限于：传统零售行业，例如：百货公司、大型超市、连锁便利店等；传统电商，例如：阿里、京东等；旅游行业，例如：携程、途牛等；第三方服务行业，例如：饿了么、美团、大众点评等；新零售，例如：盒马鲜生、无人超市等。
零售行业研究团队将研究该行业的发展现状、行业痛点、未来发展趋势以及对中国经济的影响。团队将从运营、营销、人力资源以及信息技术等多角度为零售行业提供相应的解决方案。
安泰经管学院
教授
系 别：管理科学系
办公电话：+86 (0)21 52301574
职 称：教授
yrong@sjtu.edu.cn
职位
特聘教授，安泰经济与管理学院, 上海交通大学, 中国, 2021年8月至今
教授, 安泰经济与管理学院, 上海交通大学, 中国, 2017年8月至今
副教授, 安泰经济与管理学院, 上海交通大学, 中国, 2013年8月至2017年7月
讲师, 安泰经济与管理学院, 上海交通大学, 中国, 2010年8月至2013年7月
教育背景
博士, 工业工程与系统工程系, Lehigh University, 美国, 2008年9月
硕士, 工业工程与系统工程系, Lehigh University, 美国, 2006年5月
学士, 通信工程, 上海交通大学, 中国, 2001年7月
荣誉
1. M&SOM Best Paper Award, 2019
2. INFORMS TSL Best Paper Award, 2019
3. 唐立新优秀学者奖，上海交通大学，2019
4. M&SOM Best Paper Award, 2018
5. 上海交通大学第二届青年教师教学竞赛奖, 三等奖，2017
6. 安泰首届教师教学竞赛, 三等奖，2017
7. INFORMS Energy, Natural Resources & Environment Young Researcher Prize, 一等奖，2014
8. 安泰经济与管理学院最受欢迎的老师，2014
9. 上海交通大学优异学士学位论文指导老师，2013
10. Omega最佳审稿人, 2013
11. 华人学者管理科学与工程年会(CSAMSE)最佳论文，第三名，2012
12. IIE Transactions上发表的论文成果被《Industrial Engineer Magazine》主编选为"亮点研究成果"并进行重点宣传, 2012
13. M&SOM Student Paper Competition, 入围奖, 2009
14. IIE Pritsker Doctoral Dissertation Award, 二等奖, 2009
研究与教学兴趣
服务系统的运营优化、新兴商业模型的运作、零售运营管理、供应链管理、数据驱动的优化模型、实证研究
已发表或接受的英文论文
1. Ho, CY., N. Kim, Y. Rong, and X. Tian, 2022. Promoting Mobile Payment with Price Incentives, Management Science, 68(10), 7614-7630
2. Mao, W., L. Ming, Y. Rong, C.S Tang and H. Zheng, 2022. On-Demand Meal Delivery Platforms: Operational Level Data and Research Opportunities, Manufacturing & Service Operations Management, 24(5), 2535-2542
3. Chu, L., Y. Rong and H. Zheng, 2022. Strategic Benefit of Request for Quotation, Operations Research, 70(3), 1410-1427
4. Feng, X., Y. Rong, Z.-J. M. Shen, and L. V. Snyder, 2022. Pricing During Disruptions: Order Variability versus Profit, Decision Sciences, 53(4), 646-680
5. Zheng, H. and Y. Rong, 2021. Flexibility in Matching, Fundamental Research, 1(5), 627-630
6. Jeon, D., M. K. Lim, Z. Peng, and Y. Rong, 2021. Got organic milk? Joint inventory model with supply uncertainties and partial substitution. Operations Research Letters, 49(5), 663-670
7. Li, S., K. Chen, and Y. Rong, 2020. The Behavioral Promise and Pitfalls in Compensating Store Managers, Management Science, 66(10), 4359-4919
8. He, L., Y. Rong, and Z.-J. M. Shen, 2020. Product Sourcing and Distribution Strategies under Supply Disruption and Recall Risks, Production and Operations Management, 29(1), 9-23
9. Luo, J., Y. Rong, and H. Zheng, 2020. Impacts of Logistics Information on Sales: Evidence from Alibaba, Naval Research Logistics, 67(8), 646-669
10. Chen, J., M. Dong, Y. Rong, and L. Yang, 2018. Dynamic Pricing for Deteriorating Products with Menu Cost, Omega, 75, 13-26
12. Rong, Y., Z. Atan, and L. V. Snyder, 2017, Heuristics for Base-Stock Levels in Multi-Echelon Distribution Networks, Production and Operations Management, 26(9), 1760-1777
12. Rong, Y., L. V. Snyder, and Z.-J. M. Shen, 2017, Bullwhip and reverse bullwhip effects under the rationing game, Naval Research Logistics, 64(3), 203–216
13. He, L., H.Y. Mak, Y. Rong, and Z.-J. M. Shen, 2017. Service Region Design for Urban Electric Vehicle Sharing Systems, Manufacturing & Service Operations Management, 19(2), 309-327
14. Snyder, L. V., Z. Atan, P. Peng, Y. Rong, A. Schmitt, and B. Sinsoysal, 2016. OR/MS Models for Supply Chain Disruptions: A Review, IIE Transactions, 48(2), 89-109
15. Rong, Y., Y. Chen, and Z.-J. M. Shen, 2015. The Impact of Demand Uncertainty on Product Line Design under Endogenous Substitution, Naval Research Logistics, 62(2), 143-157
16. Sheng, L., H. Zheng, Y. Rong, T. Huh, 2015, Flexible System Design: a Perspective from Service Levels, Operations Research Letters, 43(3), 219–225
17. Mak, H.Y., Y. Rong and J. Zhang, 2015, Appointment Scheduling with Limited Distributional Information, Management Science, 61(2), 316-334
18. Lim, M., H.Y. Mak, Y. Rong, 2015, Toward Mass Adoption of Electric Vehicles: Impacts of the Range and Resale Anxieties, Manufacturing & Service Operations Management, 17(1), 101-119
19. Mak, H.Y., Y. Rong and J. Zhang, 2014, Sequencing Appointments for Service Systems Using Inventory Approximations, Manufacturing & Service Operations Management, 16(2), 251-262
20. Mak, H.Y., Y. Rong, and Z.-J. M. Shen, 2013. Infrastructure Planning for Electric Vehicles with Battery Swapping, Management Science, 59(7), 1557-1575
21. Rong, Y., Z.-J. M. Shen, and C.A. Yano, 2012. Cheaper by the Pallet? Multi-Item Procurement with Standard Batch Sizes, IIE Transactions, 44(6), 405-418 (Paper is Highlighted in Industrial Engineer Magazine on May 2012)
22. Rong, Y., L. V. Snyder, and Y. Sun, 2010. Inventory Sharing under Decentralized Preventive Transshipments, Naval Research Logistics, 57(6), 540-562
23. Rong, Y., Z.-J. M. Shen, and L. V. Snyder, 2009. The Impact of Ordering Behavior on Order-Quantity Variability: A Study of Forward and Reverse Bullwhip Effects, Flexible Services and Manufacturing Journal, 20(1), 95-124.
24. Ross, A. M., Y. Rong, and L. V. Snyder, 2008. Supply Disruptions with Time-Dependent Parameters, Computers and Operations Research, 35(11), 3504-3529.
已发表或接受的中文论文
1. 高佳, 荣鹰，2022. 自然灾害对企业价值的实质影响——基于中国上市公司地震公告的事件研究. 管理科学学报, 25(4):67-87
2. 杨东林, 荣鹰, 2019. 在 O2O 情景下的送取货集成决策. 管理工程学报, 33(2): 205-210.
会议论文
Chen, D., Y. Deng, G. Ma, H. Ge, Y. Qi, 荣鹰, X. Zhang and H. Zheng, 2020, December. Inventory Based Recommendation Algorithms. 2020 IEEE International Conference on Big Data (Big Data) (pp. 617-622). IEEE.
教学案例
Rong, Y.，S. Vachon and X. Feng, 2020. Huluwa Technology Co., Ltd.: The Children’s Smart Watch, Ivey Case # 9B20D025
上海交通大学
1. 硕博: 供应链设计与管理
2. 硕博：应用商业模型
3. MBA:运营管理
4. 本科: 运营管理
5. 本科: 物流与供应链管理
6. 本科: 供应链管理专题
Lehigh University
1. IE 112: Software Tools
